Във всеки бизнес има конкуренция. Войната за пациенти продължава и няма как да я избегнете. Най- подходящият маркетинг в случая се заключава в три основни етапа: намиране на клиенти, привличането им и повтаряне на първите две стъпки. Ако тези три елемента работят заедно, в хармония, бизнесът ви ще процъфтява.
Ще споделим с вас някои идеи, за които не сте се сетили и биха могли да ви помогнат значително в практиката ви на зъболекар.
- Определете целите си
Всеки бизнес има различни нужди. Важно е да се определят близките и дългосрочни цели, като се фокусирате върху това, което е най-доброто за устойчивия растеж на вашия бизнес. Ако търсите краткосрочен капитал, може да предложите отстъпка за някои по- рядко прилагани лечения или дори за избелване на зъбите. От друга страна, ако търсите да разшири вашата клиентска база с пациенти в дългосрочен план, може да предложите стоматологични прегледи / почиствания на преференциални цени. Пациентите, които ще дойдат на преглед, ще използват и останалите ви услуги, така ще постигнете дългосрочен растеж на вашия бизнес.
- Помислете за целевите си клиенти
Поинтересувайте се какво във вашите услуги харесват настоящите ви пациенти. Попитайте старите си пациенти, защо са се отказали да посещават вашия кабинет- цена, обслужване или местоположение. Това ще ви помогне да разберете нуждите на пациентите и да привлечете на нови.
- Рекламирайте услугите си онлайн
Всеки има смартфон и използва мобилни приложения. Това ще ви помогне да достигнете да по- голям брой хора, които имат нужда от вашите услуги. Направете си сайт, влезте в социалните медии. Това е мощен бизнес инструмент.
- Винаги искайте повече
Всеки път, когато влезете в контакт с настоящ или бъдещ пациент имате шанс да съберете допълнителна информация, независимо дали това е номер на мобилен телефон или имейл адрес. Събирайте имейл адреси, за да можете да изпращате на вашите най-лоялните клиенти специални оферти, новини актуализации и зъболекарски съвети, за да ги държите ангажирани.
- Имайте мярка при компромисите
За да получите, трябва да дадете нещо. Стимулирайте вашите пациенти да търсят вашите услуги като им предложите безплатен преглед, половин цена за избелване на зъбите. Така в краткосрочен план няма да имате кой знае каква печалба, но в дългосрочен план печелите доволен и лоялен пациент.